Byte av leverantör och dataportabilitet
Senast uppdaterad: 2026-09-22
Versionshistorik
- — Counsel-granskad slutversion av hela juridikpaketet; träder i kraft detta datum.
- — Första samlade utgåvan av juridikpaketet (utkast).
Ni kan byta från Kursregistrering.se till en annan leverantör eller till egen drift. Den här sidan beskriver hur bytet går till och hur ni får ut era data. Informationen lämnas enligt förordning (EU) 2023/2854 (dataförordningen). Sidan är den bytesinformation som våra Tjänstevillkor hänvisar till.
Så går ett byte till
Ni kan säga upp avtalet med en uppsägningstid på högst två (2) månader.
När ni begär ett byte hjälper vi er under en övergångsperiod på trettio (30) kalenderdagar. Under den perioden fortsätter tjänsten att fungera som vanligt.
Ni har rätt att en gång förlänga övergångsperioden, med en period som ni bedömer lämplig.
Ibland är ett byte inom trettio (30) kalenderdagar inte tekniskt genomförbart. Då meddelar vi er inom fjorton (14) arbetsdagar. Vi anger skälen och en alternativ övergångsperiod. Den alternativa perioden är aldrig längre än sju (7) månader.
När avtalet har upphört kan ni hämta ut alla era data i minst trettio (30) kalenderdagar. Exporten laddas ner från Inställningar under hela den perioden.
Inga avgifter för byte
Vi tar inte ut någon avgift för byte, export eller avslut.
Exportformat
Ägare och administratörer kan när som helst ladda ner organisationens alla data. Funktionen heter Exportera organisationsdata och finns under Inställningar. Den fungerar oavsett plan, och även om prenumerationen har upphört. Exporten är ett ZIP-arkiv med JSON-filer och CSV-filer. JSON-filerna är den fullständiga, förlustfria formen. CSV-filerna är förenklade tabeller för kalkylprogram. Formatet är versionerat och öppet dokumenterat. Ett mottagande system kan därför läsa arkivet utan vår medverkan.
Register över exporterbara data
Arkivet innehåller organisationens data i följande kategorier:
- organisationsprofil med teammedlemmar och intygssignatärer
- kurser med formulärmallar, sessioner, spår och prisnivåer
- kursmallar och kursserier
- anmälningar med fullständiga formulärsvar
- samtyckesposter
- närvaro
- intyg
- utvärderingssvar
- provfrågebank och provresultat
- fakturor och kreditfakturor
- e-postlogg
IKT-infrastruktur och internationell åtkomst
Tjänsten drivs på hanterade europeiska molnplattformar. Applikationsdata lagras inom EU. Enskilda underleverantörer kan dock behandla data utanför EU/EES. Den fullständiga listan över underbiträden finns i vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Där anges också datakategorier, regioner och överföringsmekanismer för varje leverantör.
Kontakt
Har ni frågor om byte, export eller avslut? Skriv till info@kursregistrering.se.